Nos encontramos en la ciudad de Guadalajara, Jal. Nuestra sucursal se encuentra en el Centro Joyero, Paseo Del Hospicio # 22-2095 / Oficina 4002 Centro 44900 Guadalajara, Jalisco. Mexico

En bryandarivascollection se aceptan los siguientes métodos de pago para las compras realizadas en línea:

• American Express
• Visa
• MasterCard
• PayPal

Próximamente podrás realizar tus pagos por medio de Mercado Pago y depósitos en Oxxo y Seven Eleven.

Sí, en Bryanda Rivas Collection respetamos 100% tu derecho a la Protección de Datos. Toda tu información es cifrada con los más altos niveles de seguridad para proteger tu información personal y datos de pago.

Es muy sencillo, simplemente explora dentro de nuestra gran variedad de productos, elige tus favoritos, agrega al carrito de compra, ingresa tus datos de contacto y envío para poder pagar tu compra, procesa tu pago con cualquiera de los métodos de pago aceptados y ¡listo! tu pedido va en camino.

Al realizar tu compra recibirás un correo electrónico dónde vendrá la información de tu pedido. Te estaremos comunicando todo el estatus de tu pedido mediante correo electrónico, al final recibirás una guía de envío para poder rastrearlo.

Contamos con dos tipos de envío:

Gratuito, en compras mayores a $2,999 MXN.

Standart, envío con costo de $180 MXN en compras menores a $2,999 MXN a cualquier parte de la república.

El tiempo de entrega es de 4 a 7 días hábiles a partir de que se acredite el pago de tu compra. Si el envío de tu compra se retrasa por algún motivo te informaremos vía correo electrónico.

Una vez que se realice el envío; te notificaremos vía correo electrónico el número de guía (Guadalajara y área metropolitana) para que puedas rastrearlo a través de la página oficial de la paquetería.

Una vez generado el pedido no hay cambios de dirección de entrega, por ello debes verificar los datos otorgados al sistema, y aclarar que estás conforme con los datos proporcionados. Si tu paquete regresa a paquetería por no estar en tu domicilio, la paquetería intentará entregarlo en el domicilio indicado una vez más. Cuando así suceda, nos pondremos en contacto contigo ya que de no ser entregado después de dos intentos; el pedido será regresado al almacén de BRYANDA RIVAS COLLECTION y se hará la devolución del monto de la compra, con una deducción de $200 MXN por concepto de gastos de operación.

Por el momento no hay devoluciones, sólo cambios. Si deseas realizar un cambio deberá ser durante los primeros 10 (diez) días naturales después de haber recibido tu producto. Tendrás que notificarnos vía correo electrónico a sistemasbryandarivas@gmail.com para informarte de los pasos a seguir y así puedas realizar tu cambio en la sucursal más cercana o indicarte cuál sería el procedimiento para el cambio de tu pieza si no cuentas con una sucursal cerca.Por el momento no hay devoluciones, sólo cambios. Si deseas realizar un cambio deberá ser durante los primeros 10 (diez) días naturales después de haber recibido tu producto. Tendrás que notificarnos vía correo electrónico a sistemasbryandarivas@gmail.com para informarte de los pasos a seguir y el procedimiento para el cambio de tu pieza.

En caso de suscitarse alguna queja o inconformidad, es necesario escribir al siguiente correo electrónico sistemasbryandarivas@gmail.com en el cual, se deberá describir minuciosamente la inconformidad que presenta el cliente, enviar evidencia del estado en el que llegó el producto y el estado actual del mismo, lo anterior ayudará a que podamos dictaminar sobre la misma controversia y notificar la respuesta por el mismo medio.